{"id":29059,"date":"2026-09-29T08:14:16","date_gmt":"2026-09-29T06:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/?page_id=29059"},"modified":"2026-10-09T20:03:58","modified_gmt":"2026-10-09T18:03:58","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDITIONS DE VENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1.1.<\/strong> Nature Connexion (ci nomm\u00e9e \u00ab l\u2019entreprise \u00bb dans le texte) organise des retraites, workshops et voyages touristiques en Afrique australe.<\/p>

1.2.<\/strong> En r\u00e9servant un s\u00e9jour et en signant le formulaire de r\u00e9servation de Nature Connexion, le participant (incluant l\u2019ensemble des personnes participant \u00e0 la retraite ou voyage priv\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse du facilitateur, du praticien, du coach, de l\u2019instructeur) accepte avoir lu et approuv\u00e9 l\u2019ensemble de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

1.3.<\/strong> Pour les groupes de deux personnes ou plus, la personne en charge de la r\u00e9servation accepte la responsabilit\u00e9 d\u2019effectuer les paiements \u00e0 Nature Connexion pour tous les membres du groupe. Pour les groupes voyageant avec des mineurs (moins de 18 ans), le gardien l\u00e9gal du mineur accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales pour lui\/elle.<\/p>

1.4.<\/strong> Toutes les r\u00e9servations doivent \u00eatre re\u00e7ues par \u00e9crit et par courriel. Si vous ne recevez pas de confirmation de votre r\u00e9servation sous 3 jours ouvr\u00e9s, merci de contacter le bureau par t\u00e9l\u00e9phone ou par email pour vous assurer que votre r\u00e9servation ait bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue. Courriel : info@nature-connexion.com<\/p>

1.5.<\/strong> Les demandes de r\u00e9servation avec acomptes vers\u00e9s seront prises en consid\u00e9ration selon leur ordre de r\u00e9ception.<\/p>

1.6.<\/strong> L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cliner toute r\u00e9servation \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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2.1.<\/strong> Tous les devis sont sujets et d\u00e9pendant de la disponibilit\u00e9 des h\u00e9bergements et des vols au moment de la confirmation de votre r\u00e9servation.<\/p>

2.2.<\/strong> Les devis sont sujets \u00e0 tous changements li\u00e9s aux taxes gouvernementales ou autres pr\u00e9l\u00e8vements, au prix de l\u2019essence, \u00e0 la TVA ou toute autre augmentation li\u00e9e au secteur du tourisme et \u00e9tant ind\u00e9pendant du contr\u00f4le de l\u2019entreprise.<\/p>

2.3.<\/strong> Le prix de la retraite ou voyage priv\u00e9 est sujet aux fluctuations du taux de change et autres \u00e9v\u00e8nements significatifs, ind\u00e9pendants du contr\u00f4le de Nature Connexion (augmentation du prix d\u2019entr\u00e9e des r\u00e9serves naturelles, h\u00e9bergements, etc.). Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier le prix de votre retraite, de fa\u00e7on raisonnable et \u00e0 tout moment et ce jusqu\u2019\u00e0 ce que le paiement int\u00e9gral ait \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<\/p>

2.4.<\/strong> Les participants doivent s\u2019assurer avant tout paiement final qu\u2019aucun changement de prix n\u2019a eu lieu.<\/p>

2.5.<\/strong> D\u00e8s r\u00e9ception de votre facture et afin de confirmer votre r\u00e9servation, un acompte d\u2019un montant de 50% du prix total de votre retraite ou voyage doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 sur le compte de l\u2019entreprise, dans un d\u00e9lai de 7 (sept) jours. Une r\u00e9servation est confirm\u00e9e lorsque l\u2019acompte de 50% a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par l\u2019entreprise.<\/p>

2.6.<\/strong> Le paiement final doit \u00eatre per\u00e7u par l\u2019entreprise au plus tard 120 jours calendaires avant la date de d\u00e9part. Si le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, l\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation et notre politique d\u2019annulation mentionn\u00e9e ci-dessous s\u2019appliquera.<\/p>

2.7.<\/strong> Dans le cas o\u00f9 une r\u00e9servation est effectu\u00e9e dans les 120 jours calendaires avant la date de d\u00e9part, le r\u00e8glement int\u00e9gral est requis au moment de la r\u00e9ception de votre facture.<\/p>

2.8.<\/strong> Tous les frais s\u2019appliquant au r\u00e8glement de votre facture aupr\u00e8s de l\u2019entreprise seront pris en charge par la personne effectuant le paiement, quel que soit le mode ou la forme de paiement choisie.<\/p>

2.9.<\/strong> Tous les paiements r\u00e9alis\u00e9s dans les termes de ce contrat sont r\u00e9glables hors commission et contr\u00f4le des changes en Afrique du Sud.<\/p>

2.10.<\/strong> Si un paiement correspondant \u00e0 la politique de paiement de l\u2019entreprise mentionn\u00e9e ci-dessus n\u2019est pas re\u00e7u, l\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation et d\u2019en informer les participants\/agents par courriel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il est possible que vous ayez \u00e0 annuler votre s\u00e9jour. La plupart des safaris, transferts et vols internationaux sont r\u00e9serv\u00e9s longtemps \u00e0 l\u2019avance en raison de la forte demande. L\u2019entreprise est alors contrainte de r\u00e9percuter des frais d\u2019annulation cons\u00e9quents aupr\u00e8s des lodges et autres fournisseurs; ces frais augmentent proportionnellement \u00e0 fur et \u00e0 mesure que la date du s\u00e9jour approche. Par cons\u00e9quent, la politique d\u2019annulation suivante s\u2019applique :<\/p>\n

Avant le s\u00e9jour<\/p>\n

3.1.<\/strong> Plus de 120 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : 40% du montant du voyage est remboursable;<\/p>\n

3.2.<\/strong> Entre 91 et 119 jours avant le d\u00e9part : 30% du montant du voyage est remboursable;<\/p>\n

3.3.<\/strong> Entre 46 et 89 jours avant le d\u00e9part : 20% du montant total du voyage est remboursable;<\/p>\n

3.4.<\/strong> 45 jours avant le d\u00e9part : montant total du voyage non remboursable;<\/p>\n

3.5.<\/strong> Les remboursements ci-dessus sont sujets \u00e0 notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer au moins le montant du remboursement stipul\u00e9 aupr\u00e8s de nos prestataires de service. Si nous parvenons \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer un montant inf\u00e9rieur aupr\u00e8s de nos fournisseurs, ce montant inf\u00e9rieur vous sera rembours\u00e9. En cons\u00e9quence, le bar\u00e8me de ces frais est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de chaque \u00e9tablissement d\u2019h\u00e9bergement, prestataires de services touristiques tels que les soci\u00e9t\u00e9s de transferts, de transport, ainsi qu\u2019\u00e0 la date \u00e0 laquelle l\u2019annulation est re\u00e7ue par \u00e9crit de la part du client. Les frais d\u2019annulation varient entre 30 %, 50 % et 100 % du montant total du paiement.<\/p>\n

3.6.<\/strong> Si le facilitateur modifie la date de votre retraite, les co\u00fbts additionnels de cette modification demeurent \u00e0 votre charge (nouveaux billets d\u2019avion par exemple).<\/p>\n

3.7<\/strong> Des frais administratifs et bancaires d\u2019un montant minimum de \u20ac100 seront appliqu\u00e9s par Nature Connexion en cas d\u2019annulation de votre voyage apr\u00e8s le r\u00e8glement de l’acompte, variables en fonction de la somme totale rembours\u00e9e.<\/p>\n

Avant, pendant et apr\u00e8s le s\u00e9jour:<\/p>\n

3.8.<\/strong> Aucun remboursement ne peut avoir lieu pour: un vol manqu\u00e9; une annulation; un itin\u00e9raire modifi\u00e9 apr\u00e8s le d\u00e9part; une non pr\u00e9sentation (no-show) dans un h\u00e9bergement; une arriv\u00e9e tardive \u00e0 la retraite pour une quelconque raison et\/ou un d\u00e9part pr\u00e9matur\u00e9 de la retraite pour une quelconque raison.<\/p>\n

3.9.<\/strong> Les d\u00e9penses et frais fixes pour lesquels Nature Connexion est responsable aupr\u00e8s de ses prestataires de services ne peuvent \u00eatre rembours\u00e9s sous aucune circonstance. Il est fortement recommand\u00e9 que les participants souscrivent \u00e0 une assurance voyage compl\u00e8te avant d\u2019effectuer toute r\u00e9servation, afin de couvrir toute perte financi\u00e8re li\u00e9e \u00e0 une annulation.<\/p>\n

3.10.<\/strong> Nature Connexion se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute retraite ou extension de retraite pour laquelle le nombre de participant est insuffisants 90 jours avant la date de d\u00e9part pr\u00e9vue. Au cas o\u00f9 Nature Connexion annulerait de la totalit\u00e9 de la retraite si le nombre des r\u00e9servations est insuffisant, tous les acomptes et autres paiements seront rembours\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n

3.11.<\/strong> Nature Connexion se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou modifier une retraite ou un voyage priv\u00e9 en raison de circonstances particuli\u00e8res, au-del\u00e0 de son contr\u00f4le (incluant, mais pas limit\u00e9es \u00e0 : d\u00e9sastres naturels ou humains, maladies, pand\u00e9mie de coronavirus, nouvelles lois d\u2019un pays particulier, contexte politique tendu, guerre ou menace de guerre, fermeture d\u2019une compagnie a\u00e9rienne, fermeture d\u2019un h\u00e9bergement, fermeture de fronti\u00e8res terrestres, certaines restrictions de voyage, probl\u00e8me avec le praticien, organisateur principal de la retraite, ou encore l\u2019annulation ou le changement de date d\u2019un vol ou de tout autre moyen de transport).<\/p>\n

Si l\u2019annulation de la retraite se produit suite \u00e0 l\u2019un de ces \u00e9v\u00e8nements et au-del\u00e0 du contr\u00f4le de Nature Connexion, la retraite pourra \u00eatre report\u00e9e pour une p\u00e9riode allant jusqu\u2019\u00e0 12 mois. Si l\u2019entreprise est toujours dans l\u2019incapacit\u00e9 d\u2019organiser la retraite dans un d\u00e9lai de 12 mois suite \u00e0 l\u2019un ou plusieurs \u00e9v\u00e8nements cit\u00e9s ci-dessus, Nature Connexion proc\u00e8dera au remboursement des paiements dans la mesure o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 pourra recouvrir les frais engendr\u00e9s aupr\u00e8s de ses prestataires de service, soumis \u00e0 une r\u00e9tention de 10% de ces montants recouverts par l\u2019entreprise pour couvrir ses propres co\u00fbts.<\/p>\n

3.12.<\/strong> Tout changement apport\u00e9 \u00e0 un itin\u00e9raire apr\u00e8s publication sur le site web de Nature Connexion et sur demande du facilitateur sera factur\u00e9 au facilitateur, \u00e0 raison de R800 (Rands sudafricains).<\/p>\n

3.13<\/strong> Les itin\u00e9raires et dates sont d\u00e9termin\u00e9s de nombreux mois avant le d\u00e9part; toute alt\u00e9ration de l\u2019itin\u00e9raire et des dates s\u2019av\u00e8rent parfois n\u00e9cessaires. Les alt\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 des circonstances en dehors du contr\u00f4le de Nature Connexion, effectu\u00e9es avant ou apr\u00e8s la date de d\u00e9part, ne repr\u00e9sentent pas un motif d\u2019annulation permettant d\u2019\u00e9viter les frais d\u2019annulation indiqu\u00e9s ci-dessus. Nature Connexion s\u2019assure au maximum que chaque retraite adh\u00e8re autant que possible \u00e0 l\u2019itin\u00e9raire publi\u00e9.<\/p>\n

3.14.<\/strong> Si un d\u00e9classement d\u2019h\u00f4tel ou autres services est n\u00e9cessaire, Nature Connexion remboursera les participants de la diff\u00e9rence du co\u00fbt entre l\u2019h\u00f4tel ou le service pr\u00e9vu sur l\u2019itin\u00e9raire et l\u2019h\u00f4tel ou le service utilis\u00e9.<\/p>\n

3.15<\/strong> La retraite est men\u00e9e par un facilitateur – ce terme inclut les praticiens, th\u00e9rapeutes, psychologues, professeur(e)s. En cas d’annulation du facilitateur, le facilitateur de la retraite peut \u00eatre remplac\u00e9 par un autre facilitateur exp\u00e9riment\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de Nature Connexion, qui s\u2019assurera du mieux qu\u2019elle peut que le facilitateur promu originellement pour la retraite anime cette m\u00eame retraite.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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4.1. Tout participant a l\u2019obligation de souscrire \u00e0 une assurance rapatriement. Il est fortement recommand\u00e9 que tous les participants souscrivent \u00e0 une assurance annulation du voyage pour la dur\u00e9e de la retraite. Une telle assurance doit couvrir dans leur int\u00e9gralit\u00e9 l\u2019annulation et la r\u00e9duction du s\u00e9jour, les d\u00e9penses m\u00e9dicales, les accidents personnels, les pertes, dommages ou vols des affaires personnelles, bagages et argent du participant. Nature Connexion recommande de souscrire \u00e0 une assurance voyage couvrant les risques associ\u00e9s aux sports d\u2019aventure et aux activit\u00e9s potentiellement dangereuses.<\/strong><\/p>

4.2.<\/strong> Nature Connexion ne peut \u00eatre tenue responsable si l\u2019un des participants ne souscrit pas \u00e0 une assurance ad\u00e9quate et adapt\u00e9e aux points mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>

4.3.<\/strong> Nature Connexion ne prend en aucun cas la responsabilit\u00e9 de tout d\u00e9c\u00e8s, maladie, retard, accident ou perte de quelconque nature au cours de la retraite ou de toute autre d\u00e9pense li\u00e9e \u00e0 de tels \u00e9v\u00e8nements. Les participants ont la responsabilit\u00e9 de souscrire \u00e0 une assurance appropri\u00e9e et s\u2019assurent que, pour toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par carte bancaire, cette derni\u00e8re offre une couverture d\u2019assurance suffisante.<\/p>

4.4.<\/strong> Les participants doivent \u00e9galement s\u2019assurer qu\u2019ils\/elles disposent d\u2019une assurance ad\u00e9quate en cas d\u2019accident pouvant se produire durant une activit\u00e9 risqu\u00e9e telle que l\u2019alpinisme, le pistage d\u2019animaux sauvages \u00e0 pieds ou en 4\u00d74, le rafting, vol en ballon dirigeable et autres activit\u00e9s de cette nature.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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5.1.<\/strong> La plupart de nos retraites ont lieu dans des pays en voie de d\u00e9veloppement et des zones sauvages isol\u00e9es. Ces zones sp\u00e9cifiques et ces exp\u00e9riences uniques en brousse, l\u2019observations d\u2019animaux sauvages, ou encore la prise de plantes m\u00e9dicinales, peuvent mener \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues et des dangers potentiels. Nature Connexion n\u2019accepte aucune responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s, maladie, perte ou dommage de quelconque nature qui se produirait durant une retraite, ou de toute d\u00e9pense li\u00e9e \u00e0 de tels d\u00e9c\u00e8s, maladies, pertes ou dommages.<\/p>

5.2.<\/strong> Nature Connexion n\u2019accepte aucune responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s, blessure, perte ou dommage caus\u00e9s \u00e0 une personne ou une propri\u00e9t\u00e9 r\u00e9sultant d\u2019un acte, omission, n\u00e9gligence de l\u2019entreprise, de ses prestataires de services ou encore des employ\u00e9s embauch\u00e9s par ses fournisseurs durant la retraite. L\u2019entreprise n\u2019est en aucune cas consid\u00e9r\u00e9e comme repr\u00e9sentant l\u2019agent du participant ou du fournisseur d\u2019un quelconque service. Les fournisseurs passent des contrats avec Nature Connexion en tant qu\u2019entrepreneurs ind\u00e9pendants. L\u2019entreprise n\u2019est pas non plus responsable des actes et omissions des facilitateurs, et de toute circonstance r\u00e9sultant qu\u2019un facilitateur quitterait une retraite avant sa fin.<\/p>

5.3.<\/strong> De plus, Nature Connexion ne pourra \u00eatre tenue responsable de toute perte ou d\u00e9pense li\u00e9e \u00e0 une annulation, reprogrammation ou du fait d\u2019\u00e9courter une retraite, quelle qu\u2019en soit la cause, \u00e0 l\u2019exception du fait qu\u2019une telle annulation, reprogrammation ou interruption ait \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 de l\u2019entreprise ou une n\u00e9gligence grave. Si une maladie ou un accident cause l\u2019interruption d\u2019une retraite, l\u2019entreprise n\u2019est pas responsable des pertes ou d\u00e9penses qui en d\u00e9coulent, sauf dans la mesure o\u00f9 cette maladie ou cet accident a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou une n\u00e9gligence grave de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>

5.4.<\/strong> Bien que Nature Connexion soit assur\u00e9e avec SATIB, cette police d\u2019assurance ne constitue pas une assurance voyage pour les participants. Cette assurance responsabilit\u00e9 sert \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019assur\u00e9 (Nature Connexion) en cas de n\u00e9gligence de sa part ou en cas de r\u00e9clamation faite \u00e0 son encontre en cas de n\u00e9gligences particuli\u00e8res qui entreraient dans le cadre des conditions g\u00e9n\u00e9rales de la police d\u2019assurance. Une copie de cette police d\u2019assurance est disponible \u00e0 la demande de tout participant. Certaines limitations et restrictions s\u2019appliquent \u00e0 cette couverture d\u2019assurance, qui sont d\u00e9taill\u00e9es dans le contrat de SATIB.<\/p>

5.5.<\/strong> Sauf disposition contraire contenue ici, l\u2019obligation de la compagnie de payer des dommages et int\u00e9r\u00eats, y compris les frais, honoraires et d\u00e9penses du demandeur, ne pourra d\u00e9passer le montant pour lequel Nature Connexion est assur\u00e9 pour un \u00e9v\u00e9nement ou une s\u00e9rie d\u2019\u00e9v\u00e9nements d\u00e9coulant de la cause dont ils sont issus, ou sa responsabilit\u00e9 enti\u00e8re relatifs \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements, en termes d\u2019assurances sous-jacentes.<\/p>

5.6.<\/strong> Aucune obligation de paiement au titre de la r\u00e9servation du participant ne s\u2019applique tant que les assureurs des assurances sous-jacentes auront pay\u00e9 ou reconnu leur responsabilit\u00e9, ou auront \u00e9t\u00e9 tenus responsables du paiement int\u00e9gral de leur indemnit\u00e9.<\/p>

5.7.<\/strong> Nature Connexion n\u2019est pas dans l\u2019obligation de poursuivre une r\u00e9clamation contre un tiers dont un participant pourrait b\u00e9n\u00e9ficier. Toutefois, l\u2019entreprise est en droit de transf\u00e9rer (c\u00e9der et assigner) au participant tous ses droits et obligations en termes de demande, de d\u00e9fense ou de r\u00e8glement de toute indemnisation ou de dommages-int\u00e9r\u00eats ou autre. Le participant doit accepter cette cession et ce transfert s\u2019il\/elle souhaite poursuivre la r\u00e9clamation, auquel cas il\/elle doit le faire \u00e0 l\u2019exclusion de Nature connexion et indemnise enti\u00e8rement l\u2019entreprise \u00e0 cet \u00e9gard concernant les co\u00fbts de quelque nature que ce soit, li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9clamation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t6. Documents officiels<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

6.1.<\/strong> Les participants sont responsables de l\u2019obtention des documents de voyage valides et adapt\u00e9s au pays dans lesquels ils se rendent.<\/p>

6.2.<\/strong> Si un participant se voit refuser l\u2019entr\u00e9e d\u2019un pays \u00e0 cause de documents de voyage incomplets ou invalides, Nature Connexion ne pourra \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuels co\u00fbts r\u00e9sultant d\u2019un changement de planning ou du rapatriement du participant ou de sa famille.<\/p>

6.3.<\/strong> Tout participant a la responsabilit\u00e9 de v\u00e9rifier que les noms communiqu\u00e9s et qui appara\u00eetront sur ses billets soient conformes \u00e0 ceux indiqu\u00e9s sur son passeport.<\/p>

6.4.<\/strong> Chaque passager doit \u00eatre en possession d\u2019un passeport valide pour une dur\u00e9e d\u2019au moins six mois apr\u00e8s la date de d\u00e9part et d\u00e9tenant au minimum trois pages blanches disponibles.<\/p>

6.5.<\/strong> Chaque passager doit \u00eatre en possession d\u2019un billet d\u2019avion aller-retour.<\/p>

6.6.<\/strong> Chaque passager doit \u00eatre en possession de fonds suffisants pour la dur\u00e9e totale de son s\u00e9jour.<\/p>

6.7.<\/strong> Les participants ont la responsabilit\u00e9 d\u2019obtenir un passeport et le ou les vaccins appropri\u00e9(s) avant leur s\u00e9jour.<\/p>

6.8.<\/strong> Tous les participants doivent v\u00e9rifier le tampon du visa dans leur passeport au moment du passage \u00e0 l\u2019immigration afin de s\u2019assurer que les dates de voyage ont \u00e9t\u00e9 correctement indiqu\u00e9es.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t7. Force Majeure <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

7.1.<\/strong> Nature Connexion n\u2019accepte pas la responsabilit\u00e9 ou ne r\u00e8gle aucune compensation si la performance de ses obligations contractuelles est emp\u00each\u00e9e ou affect\u00e9e par tout \u00e9v\u00e8nement que l\u2019entreprise ou un prestataire de service en n\u2019aurait pu pr\u00e9voir ou emp\u00eacher, et \u00e9tant en dehors du contr\u00f4le de l\u2019entreprise.<\/p>

7.2.<\/strong> Ces \u00e9v\u00e8nements peuvent inclure, mais ne sont pas limit\u00e9s \u00e0 des d\u00e9sastres naturels ou humains, des maladies incluant mais n\u2019\u00e9tant pas limit\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie de coronavirus, les lois d\u2019un pays en particulier, un contexte politique tendu, une guerre ou la menace d\u2019une guerre, des r\u00e9voltes, des gr\u00e8ves, des actions inattendues du gouvernement, une activit\u00e9 terroriste, des disputes industrielles, un d\u00e9sastre naturel ou nucl\u00e9aire, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, un incendie, la fermeture d\u2019une compagnie a\u00e9rienne, la fermeture d\u2019un h\u00e9bergement, la fermeture de fronti\u00e8res terrestres, des restrictions de voyage, des probl\u00e8mes de transport techniques\/m\u00e9caniques, la fermeture de routes, l\u2019incapacit\u00e9 d\u2019exercer d\u2019un facilitateur, l\u2019annulation ou le changement de date d\u2019un vol essentiel ou de tout autre moyen de transport, et\/ou tous autres \u00e9v\u00e8nements hors du contr\u00f4le de Nature Connexion.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t8. Services g\u00e9n\u00e9ralement inclus dans le tarif des retraites<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

8.1.<\/strong> Le facilitateur;<\/p>\n

8.2.<\/strong> De la premi\u00e8re \u00e0 la derni\u00e8re nuit de la retraite, tous les h\u00e9bergements, h\u00f4tels, lodges ou autres \u00e9tablissements d\u2019un standard raisonnable (ou au meilleur standard disponible dans les environs);<\/p>\n

8.3.<\/strong> Tous les repas (petits d\u00e9jeuners, d\u00e9jeuners et d\u00eeners) mentionn\u00e9s dans l’itin\u00e9raire, du commencement officiel de la retraite le premier jour \u00e0 la fin officielle de la retraite le dernier jour;<\/p>\n

8.4.<\/strong> Eau potable et boissons non alcoolis\u00e9es tel que sp\u00e9cifi\u00e9s dans l\u2019itin\u00e9raire de la retraite;<\/p>\n

8.5.<\/strong> L\u2019ensemble des transports et transferts routiers du premier au dernier jour de la retraite;<\/p>\n

8.6.<\/strong> Toutes les excursions et activit\u00e9s mentionn\u00e9es dans l\u2019itin\u00e9raire \u00e0 moins que celles-ci soient d\u00e9finies comme optionnelles, auquel cas celles-ci sont factur\u00e9es \u00e0 un prix d\u00e9fini en amont avec le consentement des participants;<\/p>\n

8.7.<\/strong> Tous les frais d\u2019entr\u00e9e dans les r\u00e9serves et parcs naturels sont inclus dans l\u2019itin\u00e9raire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t9. Transport a\u00e9rien et bagages<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

9.1.<\/strong> Les tarifs a\u00e9riens sont soumis au prix et aux conditions \u00e9tablis par chaque compagnie a\u00e9rienne. Nature Connexion ne peut pas garantir ces prix au moment de la r\u00e9servation.<\/p>

9.2.<\/strong> Le transport a\u00e9rien est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du transporteur a\u00e9rien avec qui le participant voyage ainsi qu\u2019aux conventions internationales qui peuvent limiter toute responsabilit\u00e9. La d\u00e9livrance et l\u2019admission des billets et documents de voyage sont li\u00e9s l\u00e9galement \u00e0 l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales du transporteur.<\/p>

9.3.<\/strong> Les plannings des vols et les transporteurs a\u00e9riens peuvent changer suite \u00e0 des proc\u00e9dures internes de la compagnie a\u00e9rienne; ces informations sont communiqu\u00e9es \u00e0 des fins d\u2019information. Les informations finales appara\u00eetrons sur vos billets.<\/p>

9.4.<\/strong> Les billets a\u00e9riens peuvent subir des modifications tarifaires sans avertissement pr\u00e9alable avant l\u2019achat de tout billet. Nature Connexion n\u2019est pas responsable des changements de calendrier ou de tarifs de la compagnie a\u00e9rienne, des annulations, surbookings ou dommages et pertes de bagages et autres propri\u00e9t\u00e9s personnelles.<\/p>

9.5.<\/strong> Les vols manqu\u00e9s pour n\u2019importe quelle raison devront \u00eatre pris en charge par les participants.<\/p>

9.6.<\/strong> Nature Connexion ne peut \u00eatre tenue responsable des frais d\u2019annulation des compagnies a\u00e9riennes si une retraite est annul\u00e9e.<\/p>

9.7.<\/strong> Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019espace en soute \u00e9tant restreint, les bagages dans les charters transportant les participants vers et depuis les camps o\u00f9 ont lieu les retraites sont restreints \u00e0 un maximum de 15 \u00e0 20kg par personne pour un sac souple. Cela inclut le mat\u00e9riel de photographie et les bagages \u00e0 main.<\/p>

9.8.<\/strong> Merci de pr\u00e9venir Nature Connexion avant votre d\u00e9part si vous pensez d\u00e9passer l\u2019autorisation en poids de vos bagages; nous vous informerons alors s\u2019il vous est permis ou non d\u2019emporter un exc\u00e8s de bagages et \u00e0 quel prix.<\/p>

9.9.<\/strong> Si un participant arrive \u00e0 la retraite avec un suppl\u00e9ment de bagages sans avoir inform\u00e9 au pr\u00e9alable Nature Connexion et sans avoir obtenu l\u2019autorisation de surcharge n\u00e9cessaire, ces bagages pourront \u00eatre retenus ou transf\u00e9r\u00e9s pour le vol de retour \u00e0 la fin de la retraite ; les co\u00fbts de stockage ou de transfert sont alors \u00e0 la charge du participant.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t10. Sant\u00e9 et code de conduite des participants<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

1.1.<\/strong> La malaria (paludisme) est une maladie end\u00e9mique dans les provinces sud-africaines du Limpopo et du Mpumalanga, mais aussi dans d\u2019autres pays d\u2019Afrique australe. Nous vous recommandons fortement de consulter votre m\u00e9decin avant votre d\u00e9part au sujet de traitements prophylactiques \u00e0 prendre.<\/p>

10.2.<\/strong> Les guides de safari et\/ou facilitateurs transportent un kit de premi\u00e8re urgence et ne sont pas autoris\u00e9s l\u00e9galement \u00e0 administrer des m\u00e9dicaments. Pensez \u00e0 emporter vos propres m\u00e9dicaments si vous pensez en avoir besoin pendant votre s\u00e9jour.<\/p>

10.3.<\/strong> Chaque participant assure la responsabilit\u00e9 qu\u2019il\/elle est capable de suivre le programme de la retraite et reconna\u00eet \u00eatre au courant des activit\u00e9s incluses dans l\u2019itin\u00e9raire. Un certificat m\u00e9dical est requis pour les participants \u00e2g\u00e9s de plus de 65 ans concernant certaines activit\u00e9s telles que la randonn\u00e9e ou les safaris \u00e0 pieds.<\/p>

10.4.<\/strong> Les participants doivent suivre les instructions de leurs guides et facilitateurs \u00e0 tout instant. Nature Connexion et ses op\u00e9rateurs locaux, prestataires de services, facilitateurs et autres agences de service se r\u00e9servent le droit d\u2019exclure de la retraite, sans remboursement, tout individu qui agirait d\u2019une mani\u00e8re dangereuse pour les autres voyageurs, qui ignorerait les consignes des guides et facilitateurs et agirait de mani\u00e8re imprudente et irresponsable. Si le participant exclus de la retraite s\u2019est aussi inscrit \u00e0 de futures retraites avec Nature Connexion, sa r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e et les frais d\u2019annulation standards seront appliqu\u00e9s.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t11. Dangers potentiels et animaux sauvages<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

11.1.<\/strong> Les voyageurs sont pr\u00e9venus que, m\u00eame dans les cadres les plus tranquilles, les animaux sont sauvages et peuvent repr\u00e9senter une menace pour la vie et la s\u00e9curit\u00e9. Merci de bien vous assurer que vous souscrivez \u00e0 une police d\u2019assurance suffisante \u2013 Consultez la section \u00ab Assurance \u00bb (paragraphe 5).<\/p>

11.2.<\/strong> Les voyageurs sont somm\u00e9s de respecter toutes les r\u00e9glementations locales et celles des parcs et de suivre \u00e0 la lettre les instructions donn\u00e9es par les guides et facilitateurs.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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12.1.<\/strong> Nature Connexion assure du mieux qu\u2019elle peut l\u2019exactitude des descriptions et des informations envoy\u00e9es aux participants. L\u2019entreprise cependant n\u2019est pas en mesure de contr\u00f4ler toutes les composantes des d\u00e9tails d\u2018un voyage et il est possible qu\u2019un h\u00e9bergement annonc\u00e9 soit retir\u00e9 ou remplac\u00e9 en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, d\u2019un manque de demande, de travaux de maintenance ou de r\u00e9novations, ou pour tout autre circonstance au-del\u00e0 du contr\u00f4le de l\u2019entreprise.<\/p>

12.2.<\/strong> Les descriptions, informations et options stipul\u00e9es par Nature Connexion dans le respect des parcs nationaux, de l\u2019observation des animaux, des plantes m\u00e9dicinales, des h\u00e9bergements et de la s\u00e9curit\u00e9 sont communiqu\u00e9s en toute bonne foi, sur la base des informations les plus r\u00e9centes dont dispose l\u2019entreprise.<\/p>

12.3.<\/strong> Nature Connexion ne pourra pas \u00eatre tenue responsable pour les erreurs ou omissions des informations qu\u2019elle communique.<\/p>

12.4.<\/strong> La plupart de nos retraites ont lieu dans des pays en d\u00e9veloppement, dont certains disposent d\u2019infrastructures touristiques limit\u00e9es. Il se peut que certaines conditions de voyage et leurs standards ne correspondent pas aux standards internationaux en termes de routes, v\u00e9hicules, h\u00e9bergements, repas et niveau de service. Dans certains \u00e9tablissements, parcs ou r\u00e9serves, des \u00e9v\u00e8nements impr\u00e9vus peuvent se produire : cela fait partie de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019un voyage au c\u0153ur d\u2019un pays en voie d\u00e9veloppement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t13. Juridiction et repr\u00e9sentation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

L\u2019entreprise est inscrite en R\u00e9publique d\u2019Afrique du Sud et op\u00e8re sous les lois de l\u2019Afrique du Sud. Tous les contrats \u00e9mis avec les participants et conflits potentiels \u00e9manant de ces contrats seront gouvern\u00e9s par les lois de l\u2019Afrique du Sud.<\/p>

13.1.<\/strong> L\u2019ensemble du contrat entre Nature Connexion et le participant est contenu dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Aucune d\u00e9claration, terme, garantie ou condition exprim\u00e9e ou appliqu\u00e9e ne sera consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant, ou ayant \u00e9t\u00e9 faite ou convenue ou appliqu\u00e9e en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 tout autre \u00e9crit, publicit\u00e9 ou conversation. Les conditions pr\u00e9sentes ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es qu\u2019avec le consentement \u00e9crit de Nature Connexion, sign\u00e9 par un membre de l\u2019entreprise.<\/p>

13.2.<\/strong> Toute disposition contenue dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est divisible. Si une disposition devait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprim\u00e9e et remplac\u00e9e par des dispositions valides et applicables qui, dans la mesure du possible, respectent l\u2019intention des parties et acceptent les dispositions originales. Les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CONDITIONS DE VENTE 1. R\u00e9servation 1.1. Nature Connexion (ci nomm\u00e9e \u00ab l\u2019entreprise \u00bb dans le texte) organise des retraites, workshops et voyages touristiques en Afrique australe. 1.2. En r\u00e9servant un s\u00e9jour et en signant le formulaire de r\u00e9servation de Nature Connexion, le participant (incluant l\u2019ensemble des personnes participant \u00e0 la retraite ou voyage priv\u00e9, qu\u2019il […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":25,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29059","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29059"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31103,"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29059\/revisions\/31103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nature-connexion.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}